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  1. 이용안내

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회원가입 안내

1.배송 기간은 얼마나 되나요?

 

 수앤정 제품은 거의 핸드메이드 , 오더메이드 제품입니다

상품준비 기간 약 2~5일 발송 약 3일 일주일 정도 소요됩니다

당일 발송 가능 상품비율은 약 50% 정도 입니다

미리 미리 여유를 가지고 주문해 주세요


2일 이내에 발송이 불가능한 상품은 미리 연락드립니다

 

3.반품 교환 환불안내

 

 지금 당장 사용하시지 않으시더라도 받으시는 즉시 상품을  꼼꼼이 확인하신후  맘에 안드시거나 불량품이 있으면 즉시 전화나 게시판으로 연락을 주세요

반품 교환 환불은 7일 이내에 가능합니다

기간을 이렇게 짧게 잡은 이유는 수앤정이 운영하는 하이쥴리는 소호몰입니다

상품의 갯수가 적은 관계로 (하나 팔면 하나 가져옵니다  ^^;;)  재고 관리에 어려움이 많답니다

현금 주문하신 분들은 현금으로 카드 주문하신 분들은 카드매출을 취소해 드립니다

 

4.소호몰은 믿을수가 없는데 배송이 안돼거나 떼 먹고 도망가지는 않을까요?

 

 아무리 작은 규모의 소호몰이라도 카드 결제가 되려면 사업자 등록증, 보증 보험 가입, 부가 통신 사업허가 등 까다로운 절차를 밟아서 쇼핑몰을 열게 됩니다

당 쇼핑몰은 서울 보증 보험에 가입되어 30만원 이하의  구매 금액에 대해서는 보증보험이 보증해 드립니다

당연코 이런일은 없다고  힘차게 주장하는 바입니다

 

5. 적립금이란?

 

   당 쇼핑몰은 회원가입시 1000원, 구매 상품당 약 1~5%의 적립금을 드립니다

   적립금은 3000원 부터 현금처럼 쓰실수 있답니다

  회원분들에겐 매주 약 3~5%의 적립금을 받으실수 있는 상품을 준비해서 최대    한 빠  른시일내에 적립금을 쓰실수 있도록 해드립니다

 

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

 


현금 결제는 주문 후 24시간 이내에 입금해 주세요

24시간이내 입금하시 않으시면 주문이 취소됩니다


시간내에 입금하지 않으셔서 주문이 취소되면 주문을 다시 하시고 입금해 주셔야 합니다


재고가 한개인 제품의 경우 입금이 늦어져 취소되고 다른 분이 결제하시면 발송을 할 수가 없어요


입금은 24시간 이내에 해주세요~


주문이 아니고 주문하시고 결제가 완료된 후 작업이 들어갑니다


배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.


    씨제이 대한 통운으로 보내드립니다

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우


모든상품에 택이 달려있습니다

택이 달려있는 상태에서 반품 교환 환불이 가능합니다


- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우


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- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금
입니다. 사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 3,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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